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FAQ Search Results

¿Qué tengo que tener en cuenta para preparar el Cappuccino Ice?
¿Te preguntas cómo preparar el Cappuccino Ice con Dolce Gusto®? Es más fácil de lo que imaginas y el resultado es un placer refrescante y lleno de sabor. Para crear tu Cappuccino Ice perfecto, sigue estos sencillos pasos:
1. Comienza introduciendo la cápsula blanca de leche en tu cafetera Dolce Gusto®, seguida de la cápsula plateada de café. Esta secuencia asegura que el espresso aromático se concentre en una...
Tengo un vale/cupón y no funciona
Por favor, asegúrate de verificar la fecha de caducidad del código promocional. Ten en cuenta que los códigos de descuento no son compatibles con los packs promocionales de x3 cajas y x6 cajas, formato 30 capsulas ni con otras promociones. Los vales no son acumulables entre sí y solo puedes utilizarlos una vez. En el caso de cupones obtenidos por la compra de cafeteras, algunas máquinas vendidas pueden contener códigos de descuento...
¿Cómo funciona la cafetera NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
La cafetera NESCAFÉ® Dolce Gusto® funciona de manera muy intuitiva, permitiéndote disfrutar fácilmente de deliciosas bebidas con solo unos simples pasos. - Si tienes la cafetera manual, el proceso es fácil y personalizable. Inserta la cápsula y ajusta la cantidad de agua con la palanca. Derecha para caliente, izquierda para frío, y en el centro para intensidad. - Para aquellos con la cafetera automática, el procedimiento es aún...
¿Tienen fecha de caducidad mis vales?
Si, los vales de descuento tienen una fecha de caducidad que está indicada en el mismo vale.
¿Qué pasa si hago una compra con un valor inferior al valor del vale? ¿Me devuelven el dinero?
No se puede devolver el dinero. Tienes que comprar artículos que, sumándolos, llegan a un total que supere el valor de tu vale. Consulta aquí las bases legales de cashback.
¿Puedo cambiar mi vale de descuento por dinero en efectivo o por una transferencia bancaria?
No, es un vale de descuento que sólo puedes usar comprando en la tienda online.
Tengo un vale/cupón. ¿Cómo puedo utilizarlo?
Es muy fácil! Solo tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación: Regístrate o accede a tu cuenta en la WEB de NESCAFÉ® Dolce Gusto® y selecciona los artículos que quieras comprar. Ve a tu cesta e introduce el código de tu vale donde se te indica, o si tienes algún vale que no hayas usado, podrás utilizarlo ahora. Ten en cuenta que los códigos de descuento no son compatibles con los packs promocionales de x3 cajas y...
A mí lo que realmente me gusta es beber café normal. Entonces, ¿NESCAFÉ® Dolce Gusto® es también algo para mí?
Si prefieres el café normal, NESCAFÉ® Dolce Gusto®, nuestra amplia gama de variedades de café te brinda opciones que se ajustan a tu gusto. No importa si disfrutas de un café negro clásico o si te inclinas hacia una receta de café más elaborada, en Dolce Gusto encontrarás la combinación perfecta para tu paladar exigente. Explora nuestro catálogo de Cápsulas en la web y desentraña la diversidad de opciones de café negro que tenemos...
¿Por qué el Latte macchiato tiene tres capas? ¿Cómo se hace?
El Latte Macchiato es una deliciosa y vistosa bebida que destaca por sus tres capas distintivas. Estas capas se crean gracias a las diferentes densidades de los ingredientes utilizados: la leche, la crema de leche y el café. Esta combinación crea un efecto visual atractivo y una experiencia de sabor única. 1. Calienta la leche: Utiliza la cápsula de leche Dolce Gusto® para preparar leche caliente en una taza alta o vaso resistente...
Hay productos de Dolce Gusto que aportan cafeína. ¿Cuánta cafeína tiene un café?

En NESCAFÉ® Dolce Gusto®, entendemos que muchas personas están interesadas en conocer la cantidad de cafeína que contiene nuestro café. Es cierto que todas nuestras variedades de bebidas que incluyen café como ingrediente, aportan cafeína en mayor o menor medida. Sin embargo, también ofrecemos opciones de café descafeinado para aquellos que prefieren disfrutar del sabor del café sin los efectos estimulantes de la cafeína....

¿Hay productos de Dolce Gusto aptos para veganos?
En NESCAFÉ® Dolce Gusto®, entendemos la importancia de ofrecer opciones para todos los gustos y preferencias alimentarias, incluyendo aquellos que siguen una dieta vegana. Si te preguntas si hay productos de Dolce Gusto® aptos para veganos, la respuesta es que podemos considerar que sí. ¡Te lo aclaramos! Las variedades de café puro de Dolce Gusto®, como el espresso, el ristretto, el lungo, entre otros, no contienen ingredientes lácteos y, por lo...
¿Contienen fructosa los productos de Dolce Gusto?
En NESCAFÉ® Dolce Gusto®, nos preocupamos por ofrecer información precisa y transparente sobre los ingredientes presentes en nuestros productos, incluyendo la presencia de fructosa. Es importante destacar que ninguna de nuestras variedades de Dolce Gusto contiene fructosa añadida. La etiqueta del café y el resto de nuestros productos Dolce Gusto proporciona información detallada sobre los ingredientes utilizados en cada variedad. En el listado ...
¿Cómo preparo un Espresso?
¿Te preguntas cómo preparar un espresso perfecto en casa? ¡Es más fácil de lo que piensas con nuestras cápsulas espresso diseñadas para brindarte una experiencia excepcional! Para empezar, asegúrate de tener la taza clásica de Espresso, disponible en nuestra Tienda Online, lista para recibir tu deliciosa creación. Simplemente introduce una de nuestras cápsulas espresso en la cafetera y ajusta la cantidad de agua según tus preferencias...
¿Qué tengo que tener en cuenta al preparar un Chococino®?
¿Quieres preparar un Chococino® perfecto en casa con Dolce Gusto? ¡Es más simple de lo que imaginas, y el resultado es un placer a base de chocolate inigualable! Para disfrutar de un delicioso Chococino®, sigue este paso sencillo: asegúrate de tener la cápsula marrón de cacao y la blanca de leche. Estas cápsulas están diseñadas para brindarte una experiencia de sabor excepcional en cada sorbo. Primero, coloca la...
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Lamentamos informarte que no podemos realizar cambios en un pedido una vez enviado. Puedes devolver cualquier artículo no deseado utilizando el formulario de devoluciones que se incluye con tu entrega. Simplemente envíealos, en su embalaje original, a: (dirección del departamento de devoluciones para consumidores del país). Luego, nos encargaremos de reembolsarte el costo de estos productos. Por favor, también incluye tu dirección postal completa...
¿Cómo preparo un Latte macchiato o un Cappuccino?
Disfruta de un Latte Macchiato o Cappuccino con tu Dolce Gusto en casa. Para el Latte Macchiato: Calienta la leche: Usa la cápsula de leche Dolce Gusto® para calentarla en taza alta o vaso resistente al calor. Prepara el café: Cápsula de café Dolce Gusto® para un espresso fuerte, sabor distintivo. Vierte el café en la leche: Café en la leche caliente, capas se formarán. Agrega crema de leche: Toque cremoso con cápsula de crema...
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