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¿Por qué no puedo conectarme a mi cafetera?
Tu cafetera NEO Latte utiliza la tecnología wifi y Bluetooth para que puedas aprovechar al máximo el futuro de la cafetería en casa. Sin estas conexiones, tus momentos de café no son lo mismo. Si en estos momentos no puedes conectarte a tu cafetera tal vez sea porque:
- Tu cafetera está apagada.
- Tu cafetera ha sido registrada manualmente, por lo que las conexiones Bluetooth y wifi no se han configurado.
- Tus conexiones wifi y Bluetooth se han caído temporalmente.
Sigue estos procedimientos para intentar establecer una conexión con tu cafetera NEO Latte:
- Comprueba que la cafetera está bien enchufada e intenta volver a encenderla.
- Reinicia la cafetera pulsando el botón de encendido.
- Repite los procesos de configuración de las conexiones wifi y Bluetooth.
Si sigues sin poder conectarte, es probable que tu cafetera tenga algún problema técnico. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ® Dolce Gusto® al 900102121 y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionar el problema.
