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¿Por qué mi red wifi no se puede conectar a la cafetera?

Los problemas de conexión wifi suelen ser bastante frecuentes, pero en la mayoría de casos se solucionan siguiendo estos pasos:

  • Revisa la contraseña que has introducido e inténtalo de nuevo.
  • Desconecta otro dispositivo de la red para que tu NEO Latte pueda conectarse, ya que tal vez hayas alcanzado el límite de dispositivos conectados.  
  • Comprueba si los ajustes de seguridad de tu red permiten más conexiones o si tu rúter puede estar bloqueando nuevos dispositivos desconocidos.
  • Apaga el rúter y espera cinco minutos antes de encenderlo de nuevo. Este reinicio suele servir para resolver el problema.
  • Comprueba si otros dispositivos con conexión wifi pueden conectarse a tu red.
  • Si tienes una red VPN segura (normalmente una compañía de red), asegúrate de que permite nuevas conexiones.

Si tu red wifi sigue sin poder conectarse a la cafetera NEO Latte, te recomendamos ponerte en contacto con tu proveedor de Internet para saber cómo proceder.