¿Por qué no se detecta mi conexión wifi?

• Comprueba que tanto tu cafetera como el rúter están correctamente enchufados y encendidos.
• Asegúrate de que la cafetera no esté muy lejos de tu rúter. Si es así, acércate un poco más.
• Comprueba que el resto de dispositivos con conexión wifi de tu hogar pueden conectarse al rúter.
• Verifica que tu red wifi no esté oculta.
• Busca posibles interferencias, incluidas otras redes wifi cercanas, dispositivos inalámbricos, monitores de bebé, luces fluorescentes, microondas y materiales como el metal o el hormigón.
• Asegúrate de que otros dispositivos no estén utilizando tu ancho de banda.
• Apaga el rúter y espera cinco minutos antes de encenderlo de nuevo. Este reinicio suele servir para resolver el problema.

Si tu conexión wifi sigue sin establecerse, es probable que tu cafetera tenga algún problema técnico. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ^® Dolce Gusto^® al 900102121 y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionarlo.