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Cómo cancelar tu pedido

Completa y envía el formulario con tus datos para solicitar la cancelación de tu pedido. Tienes hasta 14 días desde la fecha de compra.

Recibirás un email con los siguientes pasos y nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo.

La cancelación dependerá del estado de preparación del pedido.

Si ya ha sido expedido, te recomendamos rechazar el paquete en el momento de la entrega para que sea devuelto a origen.

Una vez recibido, gestionaremos la cancelación y el abono correspondiente.

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