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Mis cápsulas NEO se han quedado atascadas en el adaptador NEO Start®, ¿qué puedo hacer?

Asegúrate de que la tapa del NEO Start^® adaptador está completamente abierta y que el anillo expulsor esté separado de la base. Coloca el NEO Start^® adaptador boca abajo y si la cápsula está atascada, intenta extraerla suavemente con una cuchara.