Cargando...

¿Por qué ha desaparecido mi red Wi-Fi?

En algunos casos, la red Wi-Fi puede desconectarse de la cafetera y desaparecer de la lista de redes disponibles en tu dispositivo. Si esto ocurre, prueba con alguna de estas posibles soluciones:

  • Asegúrate de que la cafetera no esté muy lejos de tu rúter. Si es así, acércate un poco más.
  • Verifica que tu red Wi-Fi no esté oculta.
  • Apaga tu rúter y espera cinco minutos antes de encenderlo de nuevo. Este reinicio suele servir para resolver el problema.

Si tu red Wi-Fi sigue sin aparecer en la lista de redes disponibles, es probable que tu cafetera tenga algún problema técnico. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ® Dolce Gusto® al 900102121 y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionar el problema.