¿Por qué no se detecta mi conexión Wi-Fi?

• Comprueba que tanto tu cafetera como el rúter están correctamente enchufados y encendidos.
• Asegúrate de que la cafetera no esté muy lejos de tu rúter. Si es así, acércate un poco más.
• Comprueba que el resto de los dispositivos con conexión Wi-Fi de tu hogar pueden conectarse al rúter.
• Verifica que tu red Wi-Fi no esté oculta.
• Busca posibles interferencias, incluidas otras redes Wi-Fi cercanas, dispositivos inalámbricos, monitores de bebé, luces fluorescentes, microondas y materiales como el metal o el hormigón.
• Asegúrate de que otros dispositivos no estén utilizando tu ancho de banda.
• Apaga tu rúter y espera cinco minutos antes de encenderlo de nuevo. Este reinicio suele servir para resolver el problema.

Si tu conexión Wi-Fi sigue sin establecerse, es probable que tu cafetera tenga algún problema técnico. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ^® Dolce Gusto^® al 900102121 y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionarlo.