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 Vaya, parece que ha ocurrido algo inesperado. Llegados aquí, es bastante difícil proporcionarte una solución. Recomendamos esperar un poco y ver si la cafetera se reinicia sola. Mientras, puedes extraer el café presionando el botón de inicio y volviéndolo a intentar más tarde.

Si el problema persiste, intenta hacer capturas de pantalla de tu aplicación y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente NESCAFÉ® Dolce Gusto® al 900102121. Indica que tu cafetera muestra el error "Ayuda para tu cafetera - NEO" y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionar el problema.

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