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¿Cómo conectar mi cafetera NEO Caffè?

Si conectas tu dispositivo a tu cafetera NEO Caffè podrás disfrutar de la experiencia completa de coffee shop en casa y acceder a regalos exclusivos. Aquí te enseñamos cómo hacerlo:

Para empezar, descarga la aplicación desde la App Store (iPhone) o Google Play (Android).
App Store logoGoogle Play logo

¿Ya la tienes descargada? Vamos a conectarla:

  • Asegúrate de que tu teléfono se encuentra cerca de la cafetera
  • Activa el Bluetooth y el wifi en tu teléfono
  • Abre la aplicación NESCAFÉ® Dolce Gusto®
  • Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    No te preocupes si ya has empezado a utilizar la aplicación y no te has conectado inmediatamente, puedes hacerlo en cualquier momento. Solo tienes pulsar en la pestaña Cafetera y, después, en Añadir una nueva cafetera.
  • ¿El icono de la cafetera está de color blanco y no parpadea? ¡Estupendo, ya estás conectado!
    ¿Quieres estar al tanto de lo que ocurre con tu cafetera? ¡Nuestra aplicación es la mejor manera de comprobar su actividad!

Consejo:

  • Consulta si tu cafetera está registrada en tu cuenta.
  • Ver si está conectada al wifi.
  • Ver si estás recibiendo automáticamente puntos PREMIO CLUB tras preparar cada bebida.
Captura de pantalla de la app móvil mostrando el estado de la máquina NEO conectada
Captura de Pantalla de conectividad de la app

¿Cuáles son las ventajas de conectarme a mi cafetera NEO Caffè?

  • Gift box iconRecibir automáticamente ventajas del programa de fidelidad al unirte a PREMIO CLUB.
  • Coffee cups and thermometer iconPersonalizar tu café según tus gustos y preferencias, ajustando la cantidad y la temperatura.
  • Mobile phone iconVolver a pedir tus cafés favoritos al instante.
  • Machine iconRecibir alertas y asistencia técnica cuando tu cafetera necesite algún tipo de mantenimiento.

Consejo:

No te preocupes si ya has empezado a utilizar la aplicación y no te has conectado inmediatamente, puedes hacerlo en cualquier momento. Solo tienes pulsar en la pestaña Cafetera y, después, en Añadir una nueva cafetera.

Captura de pantalla de la aplicación móvil.