¿Qué significa la luz LED de color rojo fija?

En primer lugar, apaga y desenchufa tu cafetera. Espera 10 segundos y, a continuación, vuelve a enchufarla y a encenderla.

¿El botón de inicio de tu cafetera NEO Latte sigue mostrando una luz de color rojo fija? Es probable que tu cafetera tenga algún problema técnico.  

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ^® Dolce Gusto^® al 900102121, indícales que tu cafetera muestra el error “n2-error-10001" y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionar el problema.