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¿Cómo descalcificar mi cafetera NEO Latte?

De vez en cuando, tu cafetera necesita un poco de ayuda para proteger su interior, lo cual es esencial para garantizar que tu café tenga siempre la misma calidad.

Recomendamos descalcificar la cafetera al menos una vez cada seis meses, pero eso puede variar en función de la dureza que tenga el agua en tu zona. El agua más dura requiere una descalcificación más frecuente. A continuación, te explicamos cómo llevar a cabo este proceso sencillo pero muy importante:

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Consejo

Conecta tu cafetera a tu teléfono para recibir una notificación cuando llegue el momento de descalcificar.

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Consejos más importantes a tener en cuenta a la hora de descalcificar

  • No utilices vinagre. Utiliza exclusivamente la solución descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
  • Evita que el líquido descalcificante se derrame sobre la cafetera.
  • No desenchufes la cafetera durante el proceso de descalcificación.
  • Mezcla 0,5l de agua del grifo con la solución descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®, disponible en nuestro sitio web, y viértelo en el depósito de agua vacío.
  • Vuelve a colocar el depósito de agua en la cafetera. Si es necesario, retira la bandeja de goteo. Coloca un recipiente de 0,7l bajo las boquillas de salida del café y de la leche.
  • Para iniciar el modo descalcificación, cierra el deslizador y el compartimento para sobres y mantén pulsado el botón de inicio durante 15 segundos hasta que parpadee rápidamente dos veces en naranja (en ese momento ya puedes soltar el botón). A continuación, el botón se vuelve de un color naranja tenue y empieza la descalcificación. Cuando el botón se ponga azul, espera dos minutos.
  • Una vez transcurridos estos dos minutos, ya puedes iniciar el proceso de enjuague. Vuelve a llenar el depósito de agua con agua del grifo e insértalo en la cafetera.
  • Coloca el recipiente vacío bajo las boquillas de salida del café y de la leche. Si es necesario, retira la bandeja de goteo.
  • Pulsa el botón de inicio una vez para continuar con el proceso de enjuague. 
  • Una vez finalizado, vacía el contenedor y el depósito del agua.
  • Sigue las instrucciones que aparecen en este vídeo explicativo para limpiar y descalcificar fácilmente la boquilla de chorro.
  • Llena el depósito de agua y vuelve a colocarlo en la cafetera. Recuerda colocar también la bandeja de goteo en caso de que la hayas retirado. La cafetera ya está lista para usar.