¿Qué significa la luz LED de color blanco?

La tecnología sofisticada es el núcleo de nuestra cafetera NEO Caffè y de nuestras cápsulas de café a base de papel, como el detector especial que lee cada cápsula que introduces para establecer su proceso de preparación

Si introduces una cápsula y el botón de inicio parpadea en blanco, es porque la cafetera no puede leerla correctamente. Prueba a retirar la cápsula y a girarla antes de introducirla de nuevo.

¿De nuevo en marcha y operativo? Fantástico, ¡disfruta de tu café!

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NESCAFÉ^® Dolce Gusto^® al 900102121, indícales que tu cafetera muestra el error "Ayuda para tu cafetera - NEO" y nuestro equipo hará todo lo posible para solucionarlo.