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¿Qué significa la luz LED de color blanco?

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¿Qué significa la luz LED de color blanco?

El botón de inicio de tu cafetera NEO Caffè puede empezar a parpadear de color blanco por varias razones. Las desglosaremos aquí para que puedas encontrar rápidamente la solución que necesites.

  • He encendido la cafetera y el botón de inicio ha empezado a parpadear en blanco.

    i)El contenedor de cápsulas podría estar lleno o mal colocado. Sácalo, asegúrate de que está vacío y vuelve a colocarlo en su lugar.

    ii) Prueba a apagar y encender de nuevo la cafetera, y luego desliza para abrir y cerrar (sin introducir una cápsula)

    Código de error: n1-warning-1 o n1-warning-4
  • He preparado una bebida y el botón de inicio ha empezado a parpadear rápidamente en blanco.

    En primer lugar, no desenchufes la cafetera. Espera hasta que expulse automáticamente la cápsula. Vacía el contenedor de cápsulas y vuelve a colocarlo en su sitio. ¿El botón de inicio sigue parpadeando en blanco? Comprueba el compartimento para cápsulas. Si está bloqueado, utiliza un utensilio no metálico de punta redonda para extraer la cápsula.

    Código de error: n1-warning-2
  • Estaba preparando una bebida y el botón de inicio ha empezado a parpadear en blanco.

    Esto ha ocurrido probablemente porque se ha abierto al deslizar de forma inesperada durante la preparación. Desliza para cerrar y pulsa el botón de inicio para continuar con la preparación. Aquí tienes un consejo útil: si quieres detener la preparación antes, solo pulsa el botón de inicio.

    Código de error: n1-warning-3
  • He introducido una cápsula en la cafetera y el botón de inicio ha empezado a parpadear en blanco.

    Probablemente haya ocurrido porque la cafetera no ha podido leer la cápsula. Prueba a retirar la cápsula y a girarla antes de introducirla de nuevo.

    Código de error: n1-warning-6


Si alguna de estas incidencias persiste después de haber seguido las instrucciones de ayuda y soporte, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente NESCAFÉ® Dolce Gusto® al 900102121. Indica a nuestro equipo el código de error correspondiente y harán todo lo posible por solucionar el problema.